HelpOnClick Live Chat

Версия 1.1
Дата обновления January 21, 2026
Категория образование обучение
Размер 839.21KB

Об этом приложении

Мощное и интуитивно понятное программное обеспечение для живого чата для веб -сайтов, теперь в вашем кармане.

Мощное и интуитивно понятное программное обеспечение для живого чата для веб -сайтов. Несколько мест для оператора, доступны несколько отделов и веб -сайтов. Интегрированный со всеми основными системами CMS, электронной коммерции, CRM и службы поддержки. Все функции доступны как на ПК, так и на устройствах Android. Умный и красивый. Вам действительно понравится!

======

Основные особенности

· Копировать и вставить HTML -код - один раз настроен. Скопируйте HTML -код на панели администратора и вставьте его в нижний колонтитул вашего сайта. И вы готовы к работе.

· Высоко настраивается. Настройте темы и значки, чтобы соответствовать вашему сайту. Настраивать все тексты и предварительные поля; Узнайте некоторую информацию о посетителях вашего сайта до начала чата.

· Запустите несколько чатов. Вы, клиенты, не хотели бы ждать в очереди, и вы можете обрабатывать 2-3 чата за раз? Введите столько сессий в чатах, сколько вы можете справиться с помощью HelpOnClick Live Chat .

· Посмотрите, что посетители печатают, прежде чем они его отправят. Будьте готовы ответить, независимо от того, насколько сложный запрос.

· Используйте консервированные сообщения. Соберите часто задаваемые вопросы и составьте идеальные ответы. Используйте предварительно определенные сообщения, чтобы предоставить полную информацию вашим клиентам.

· Общение между операторами. Спросите своих коллег о помощи, когда это необходимо. Переложите чат, когда вам нужно уйти, и у вас есть активный или ожидающий чат.

· «Оставьте сообщение», или спрячьтесь, когда в автономном режиме. Ваш чат в прямом эфире доступен только в рабочее время? Позвольте посетителям вашего сайта оставить вам сообщение, когда вы офлайн, или просто скрыть виджет чата.

· Поддержка с несколькими языками. Установите интерфейс администратора на одном из следующих языков: английский, французский, испанский, немецкий, итальянский, португальский, русский, польский, иврит, арабский или турецкий.

· Мониторинг трафика в реальном времени. См. Путь посетителей, рефератели, использованные ключевые слова, текущая страница и многое другое. Получите как можно больше информации, прежде чем чат начнет определять потребности клиентов.

· Пригласить общаться автоматически или вручную. Настройка автоматизирует приглашения и время, когда должны появиться приглашения. Окно чата может появиться в ту же секунду, когда посетитель приходит на ваш сайт, через несколько секунд или через несколько минут. Это зависит от вашего решения.

· См. Статистику операторов. Проверьте в чате оператора, онлайн -времени и статистике рейтинга. Установите стандарты высокого уровня для предоставления услуг высочайшего качества посетителям вашего сайта.

· Посмотреть предыдущие чаты для возвращения посетителей. HelpOnClick Live Chat автоматически идентифицирует возвращающихся посетителей, и вам будет отображаться вся их история.

· Используйте расширенную статистику и отчетность. Просмотреть отчеты о запросах чата, времени забора, начальных страницах, реферателей, ключевых слов и многого другого.

======

Интеграция с Facebook

Интегрируйте живой чат как на ваш сайт, так и на вашу страницу фан -страницы Facebook и используйте ту же панель администратора, чтобы общаться со всеми вашими фанатами и посетителями сайта.

======

Интеграция с основными системами электронной коммерции

· Magento

· Zencart

· Oscommerce

· Prestashop

· X-Cart

· OpenCart

· Большая коммерция

· Shopify

· CS-CART

· Woo Commerce