HelpOnClick Live Chat

Versi 1.1
Perbarui waktu January 21, 2026
kategori pembelajaran pendidikan
ukuran 839.21KB

Tentang aplikasi ini

Perangkat lunak obrolan langsung yang kuat dan intuitif untuk situs web, sekarang di saku Anda.

Perangkat lunak obrolan langsung yang kuat dan intuitif untuk situs web. Beberapa kursi operator, beberapa departemen dan situs web tersedia. Terintegrasi dengan semua CM utama, e-commerce, CRM dan sistem meja bantuan. Semua fitur yang tersedia di perangkat PC dan Android. Cerdas dan tampan. Anda benar -benar akan menyukainya!

======

Fitur utama

· Salin & Tempel Kode HTML - Suatu kali diatur. Salin kode HTML di panel admin, dan tempel ke footer situs web Anda. Dan Anda siap untuk pergi.

· Sangat dapat disesuaikan. Kustomisasi tema dan ikon agar sesuai dengan tampilan dan nuansa situs web Anda. Kustomisasi semua teks dan bidang pra-obrolan; Pelajari beberapa informasi tentang pengunjung situs web Anda sebelum obrolan dimulai.

· Jalankan beberapa obrolan. Pelanggan Anda tidak ingin mengantri, dan Anda dapat menangani 2-3 obrolan sekaligus? Masukkan sesi obrolan sebanyak mungkin yang dapat Anda tangani dengan HelpOnClick Live Chat .

· Lihat apa yang mengetik pengunjung sebelum mereka mengirimkannya. Bersiaplah untuk menjawab tidak peduli seberapa rumitnya permintaan.

· Gunakan pesan kalengan. Kumpulkan pertanyaan yang diajukan secara umum dan menyusun jawaban yang sempurna. Gunakan pesan yang telah ditentukan sebelumnya untuk memberikan informasi lengkap kepada pelanggan Anda.

· Mengobrol antar operator. Mintalah bantuan kolega Anda kapan pun dibutuhkan. Transfer obrolan kapan pun Anda perlu pergi dan Anda mengobrol aktif atau tertunda.

· "Tinggalkan pesan", atau sembunyikan saat offline. Apakah obrolan langsung Anda hanya tersedia pada jam kerja? Biarkan pengunjung situs web Anda meninggalkan pesan saat Anda offline, atau cukup sembunyikan widget obrolan.

· Dukungan berganda. Mengatur antarmuka admin dalam salah satu bahasa berikut: Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Italia, Portugis, Rusia, Polandia, Ibrani, Arab, atau Turki.

· Pantau lalu lintas waktu nyata. Lihat jalur pengunjung, rujukan, kata kunci yang digunakan, halaman saat ini, dan banyak lagi. Dapatkan informasi sebanyak mungkin sebelum obrolan mulai mengidentifikasi kebutuhan pelanggan.

· Undang untuk mengobrol secara otomatis atau manual. Siapkan undangan dan waktu yang mengotomatiskan ketika undangan harus muncul. Jendela obrolan dapat muncul sedetik yang sama ketika pengunjung datang ke situs web Anda, dalam beberapa detik, atau dalam beberapa menit. Terserah keputusan Anda.

· Lihat statistik operator. Periksa obrolan operator, waktu online, dan statistik peringkat. Siapkan standar tingkat tinggi untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi kepada pengunjung situs web Anda.

· Lihat obrolan sebelumnya untuk pengunjung yang kembali. HelpOnClick Live Chat akan secara otomatis mengidentifikasi pengunjung yang kembali dan semua riwayat mereka akan ditampilkan kepada Anda.

· Gunakan statistik dan pelaporan lanjutan. Lihat Laporan Permintaan Obrolan, Waktu Penjemputan, Mulai Halaman, Referensi, Kata Kunci, dan lainnya.

======

Integrasi dengan Facebook

Integrasikan obrolan langsung ke situs web Anda dan ke halaman penggemar Facebook Anda dan gunakan panel admin yang sama untuk mengobrol dengan semua penggemar dan pengunjung situs web Anda.

======

Integrasi dengan sistem e-commerce utama

· Magento

· Zencart

· Oscommerce

· Prestashop

· X-cart

· OpenCart

· Perdagangan Besar

· Shopify

· CS-CART

· Woo Commerce